Uma mulher de 30 anos sem diploma universitário começou uma corrida paralela com seus últimos US$ 2.000 – o negócio agora rende US$ 10.000 por mês

Ortiz cresceu em Wichita, Kansas, com quatro irmãs, criadas por pais jovens que se divorciaram quando ela tinha 3 anos. Sua mãe mais tarde se casou com seu padrasto, que dirigia uma empresa de pisos que, embora eventualmente tenha sucesso, enfrentou dificuldades financeiras nos primeiros anos.

“Quando criança, o dinheiro era definitivamente escasso”, diz Ortiz. “Fui pobre durante toda a minha vida.”

A família vivia de salário em salário, gastando cada dólar para cobrir o essencial e muitas vezes contando com itens de segunda mão para sobreviver.

Quando Ortiz estava na quarta série, a família mudou-se de Wichita para uma fazenda de 80 acres perto de Kingman, Kansas. A mudança para a vida rural trouxe um período de isolamento social, pois ela deixou para trás os amigos e se viu como uma das poucas pessoas de cor que viviam perto de uma “cidade das vacas” predominantemente branca, diz ela.

Na fazenda, ela tinha uma longa lista de tarefas, fosse limpar, arrancar o mato ou dirigir o trator. Nos fins de semana, ela frequentemente ajudava o padrasto no negócio de pisos, colocando rodapés e realizando outras tarefas relacionadas.

“Fui criado em uma família muito rígida, com certeza”, diz Ortiz. “Fiquei ressentido com isso como qualquer adolescente ficaria, mas olhando para trás agora, sinto que teve muito a ver com a pessoa que sou hoje.”

Em 2012, Ortiz se formou no ensino médio e frequentou o Butler Community College, perto de Wichita, com uma bolsa de estudos para estudar administração.

No entanto, ela não tinha certeza sobre sua carreira na época e decidiu que a faculdade “era uma maneira muito cara de descobrir isso”. Ela desistiu depois de um ano.

Ortiz então trabalhou em vários biscates em Lawrence, Kansas, inclusive como garçom em um café. Um de seus clientes regulares, fundador de uma startup de fintech, a convidou para se juntar a ele em um projeto.

“Startups são negócios arriscados, é como arriscar um bilhete de loteria todos os dias”, diz ela. “Mas eu tinha 20 e poucos anos, o que mais eu estava acontecendo?”

Nos anos seguintes, Ortiz trabalhou com o fundador em uma série de projetos que acabaram “fracassando”, mas, no processo, ela obteve um “diploma não tradicional de quatro anos em administração”, desenvolvendo habilidades em vendas, marketing e gerenciamento de projetos. .

Cansado da incerteza que acompanhava os projetos de startups, Ortiz voltou para Wichita e se matriculou brevemente na faculdade em 2018 e 2019. Mas não durou: “Eu estava muito infeliz na escola e pensei: ‘Qual é o objetivo final?’ Não me vejo trabalhando para ninguém.”

Em 2020, Ortiz decidiu abrir uma loja de plantas com um amigo do ensino médio. Infelizmente, a loja foi lançada pouco antes da pandemia de Covid-19 e, apesar de um pivô nas vendas online, teve dificuldades para obter lucro e fechou no início de 2021.

Apesar do fracasso, administrar a loja deu a Ortiz insights duradouros que ela conseguiu aplicar ao seu negócio de limpeza. Ela também percebeu através da parceria “que eu tinha tendências egoístas, tinha minha visão e queria que as coisas fossem feitas do meu jeito”.

Depois de passar por um rompimento difícil e o fechamento de sua loja, Ortiz percebeu que precisava de uma mudança em sua vida. Em setembro de 2022, ela se mudou para Portland, onde pôde continuar trabalhando remotamente em seu emprego em uma startup de fintech.

“Eu queria um novo começo, onde pudesse me mudar para uma cidade onde ninguém soubesse meu nome e construir algo do zero”, diz ela.

Isso a levou a buscar seriamente uma atividade paralela e, após algumas pesquisas, ela decidiu abrir um serviço de limpeza em julho de 2023. Ao contrário de sua loja de varejo, a limpeza oferecia baixos custos iniciais, não tinha estoque para gerenciar e era algo que ela poderia cuidar sozinha. ter. Ortiz também percebeu que poderia se destacar no espaço aplicando suas habilidades em tecnologia e publicidade em um setor administrado principalmente por pequenas “lojas familiares”.

Com o que restava de suas economias de US$ 2.000, Ortiz pagou por suprimentos, um site, um logotipo projetado profissionalmente e registrou seu negócio como uma sociedade de responsabilidade limitada.

Ela viu uma oportunidade de atingir os muitos jovens profissionais que moram em condomínios menores e escolheu o nome Cool Aunt Cleaners para atrair clientes mais jovens. “Uma tia legal é alguém que cuida de suas sobrinhas, sobrinhos e amigos – e se encontrarem maconha debaixo da sua cama, não vão contar para sua mãe ou algo assim”, diz ela.

Para angariar negócios, Ortiz colocou panfletos e distribuiu cartões de visita em bairros específicos. Ao evitar a publicidade online, ela também manteve os custos baixos.

As coisas começaram devagar, com a empresa arrecadando apenas US$ 2.595 no primeiro mês. Mas Ortiz continuou e decidiu se concentrar em Cool Aunt Cleaners em tempo integral a partir de novembro de 2023.

A Cool Aunt Cleaners oferece principalmente limpeza residencial, limpeza de mudanças e reformas para imóveis de aluguel de curto prazo.

Descobrir os preços foi complicado no início: “Aprendi rapidamente que só porque você está em um bairro de alta renda ou em uma casa maior, isso não significa que você está ganhando mais dinheiro”, diz Ortiz. “Na verdade, significa que você está ganhando menos dinheiro.”

Apesar de faturar menos de US$ 5.000 por mês no início, o negócio faturou em média cerca de US$ 10.000 por mês ao longo de 2024. Está a caminho de gerar mais de US$ 100.000 em receitas até o final do ano.

No início, Ortiz rapidamente expandiu sua equipe, empregando até quatro faxineiras para que pudesse se concentrar na gestão do negócio. No entanto, entre preços fixos para clientes e pagamento por hora para funcionários, seus custos começaram a aumentar quando os trabalhos eram longos. Garantir que cada limpeza fosse feita corretamente também acrescentava despesas trabalhistas inesperadas.

Ortiz decidiu reduzir sua equipe ao ponto de administrar o negócio sozinha por um tempo.

Após a recalibração, ela contratou um trabalhador de meio período em agosto, usando uma nova estrutura salarial, e planeja continuar expandindo quando puder agendar mais limpezas.

Atualmente, a empresa conta com cerca de 15 a 20 clientes recorrentes, e Ortiz e sua funcionária realizam até 10 limpezas por semana. Ortiz não realiza todos os trabalhos, auxiliando em cerca de duas a três limpezas por semana.

O negócio é pequeno, mas lucrativo. Após as despesas, a maior das quais é a folha de pagamento de seu funcionário, Ortiz paga a si mesma cerca de US$ 29 mil por ano.

Embora leve para casa menos do que os US$ 60 mil que ganhou em seu emprego anterior, Ortiz prefere a liberdade e a flexibilidade de administrar seu próprio negócio ao tradicional horário das 9h às 17h. Ela tem esperança de que, com o tempo, o retorno financeiro reflita seu trabalho árduo à medida que o negócio cresce.

Veja como Ortiz gastou seu dinheiro em agosto de 2024.

• Reembolso de cartão de crédito: US$ 4.537
• Habitação: $ 1.350 por sua parte no aluguel
• Transporte: $ 380 para pagamento de carro, gasolina e passeio de Uber
• Discricionário: US$ 205 para despesas com animais de estimação e roupas
• Telefone: US$ 100
• Jantar fora: US$ 77
• Assinaturas e associações: US$ 63 para sua academia, armazenamento Amazon Prime, Spotify e Apple

Depois de se mudar para Portland, Ortiz enfrentou despesas inesperadas que geraram US$ 14.000 em dívidas de cartão de crédito. Em agosto, ela usou o dinheiro que economizou durante o verão para fazer um pagamento significativo, reduzindo sua dívida total de cartão de crédito para cerca de US$ 5.000.

“Mudar-me para a Costa Oeste pela primeira vez é o máximo que já gastei em aluguel, gasolina, ovos – tudo”, diz ela. “É uma loucura aqui fora.”

Sua única outra dívida é um saldo pendente de empréstimo estudantil de cerca de US$ 10.000, atualmente em regime de tolerância, portanto os pagamentos estão suspensos. Ela planeja adiar os pagamentos até que seu credor comece a “bater na minha porta”.

Em agosto, Ortiz pagou US$ 1.350 pelo aluguel de um apartamento que ela dividia com seu agora ex-namorado. O casal dividiu os custos enquanto morava junto, com o ex dela cobrindo o restante do aluguel total de US$ 3.500, serviços públicos e alguns mantimentos.

Caso contrário, Ortiz mantém suas despesas mínimas, raramente gastando em entretenimento ou viagens. Ela não tem seguro saúde e deduz o seguro do carro como despesa comercial.

“Não me sinto bem quando gasto dinheiro”, diz ela. “Sinto-me muito bem quando ganho dinheiro e quando economizo dinheiro.”

Ortiz tem planos ambiciosos para expandir a Cool Aunt Cleaners além de Portland e transformá-la em um “negócio de sete dígitos”.

Para atingir esse objetivo, ela planeja usar anúncios digitais pela primeira vez, agilizar a integração de clientes com novo software e contratar pelo menos mais seis funcionários até o final de 2025 – preparando o terreno para a expansão para outras cidades.

E apesar dos desafios do crescimento de uma pequena empresa, ela valoriza a independência e o propósito que a acompanham.